日前，购买了金域华府小区商品房的王先生向《鹰眼追踪》栏目反映，他新买的这套房子有好几处墙面都存在空鼓问题，于是他找了物业，联系上了开发商和承建商，经过沟通协调，开发商和承建商对大部分出现空鼓的墙体进行了切割维修和后续的处理。但维修结束后，王先生发现还是有一些面积较小的墙面空鼓问题并没有得到解决。

记者在王先生的房子里看到，几面墙上他都自行标注了“空鼓”的字样，他说在今年5月2日他接到通知去验房，但他却发现房子存在墙面空鼓等问题，物业公司工程部人员当时还做了记录，共有4处墙面存在空鼓问题：5处大空鼓，17处小空鼓。

【资料图】

现场采访

业主王先生：我(今年)5月2日收房的时候，出现的问题就是我在墙面上标注的这些(空鼓)问题，后面还是我找到物业之后，包括(开发商)营销部那边我也去找了，他们才给我进行修缮。

据王先生所说，维修工作是从7月3日开始的，一直持续到7月6日。但他在7月30日再次来验房的时候，却发现部分墙体仍存在空鼓问题。

现场采访

业主王先生：大部分的问题都已经解决，就是说还有一些我标注的小部分的空鼓还是没有帮我解决。

王先生说，即然大的空鼓问题都解决了，为什么就不能彻底解决所有空鼓问题，这让他很不理解，于是他提出要求把没解决的问题彻底解决，但开发商没有同意。

小区物业公司负责人向记者表示，对于王先生的诉求他们一直在和开发商、承建商进行沟通。截止到记者发稿时，问题还没得到解决。

现场采访

业主王先生：我更希望双方以平和的方式，我也不想大家都闹得很僵，毕竟我作为业主以后还要和物业或开发商和睦相处。

很多时候出现问题其实并不可怕，如果双方能做到换位思考、友好协商，很多看似难以解决的矛盾自然就会迎刃而解，我们栏目也将对此事继续关注。